Reklamationsbedingungen
Es kann leider immer mal was passieren. In dem Moment, wo ein Produkt den herstellenden Produzenten verlässt, liegt der weitere Weg (zu Ihnen) nicht mehr in seiner Hand. Im Fall der Fälle: Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt beschädigt angeliefert worden sein, bitte ich um sofortige Kontaktaufnahme unter
- info@wunschbild-depot.de
- 08232 / 503 30 87
Ich werde bei berechtigter Reklamation den Produktionsprozess – für Sie natürlich kostenfrei – erneut aufrufen und das Bild erneut anliefern lassen.
Gründe für berechtigte Reklamationen:
- sichtbare Fertigungsmängel
- von Ihrer Bestellung abweichendes Abmaß
- falsches Produkt (Beispiel: Acrylglas bestellt, Leinwand geliefert)
Bei weiteren Gründen:
Kontaktieren Sie mich unter (s.o.)
Gründe für Ablehnung einer Reklamation:
- Nichtgefallen des von Ihnen gewählten Motivs (da die Bilder on Demand angefertigt werden, muss ich die Produktionskosten für Ihre Bestellung beim Hersteller vorab übernehmen. Daher ist “Nichtgefallen” kein Reklamationsgrund – Rückgaben des Produktes oder Rückerstattung der Kaufsumme sind daher nicht möglich)
